Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les prestations proposées par Sparkle Pompes.
Toute commande ou dépôt de sneakers implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
- Identification de l’entreprise
Sparkle Pompes
Entreprise spécialisée dans le nettoyage et l’entretien de sneakers
Contact : via la page Contact du site internet
- Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Sparkle Pompes et de ses clients dans le cadre des prestations de nettoyage de sneakers, proposées en boutique ou sur rendez-vous.
- Prestations proposées
Sparkle Pompes propose notamment :
- Nettoyage Premium de sneakers
- Nettoyage Approfondi de sneakers
- Prestations réalisées exclusivement en dépôt, sans livraison
Le détail des prestations, leurs caractéristiques et leurs tarifs sont présentés sur le site internet de Sparkle Pompes.
- Commande et dépôt des sneakers
La commande est considérée comme effective à compter du dépôt des sneakers par le client et de la validation de la prestation choisie.
Le client garantit être le propriétaire légitime des sneakers déposées.
- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
À titre indicatif :
- Nettoyage Premium : 29,99 €
- Nettoyage approfondi : 39,99 €
Sparkle Pompes se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
- Modalités de paiement
Le paiement est exigible au moment du dépôt ou selon les modalités précisées lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- Carte bancaire
- Espèces
- Paiement en ligne via plateforme sécurisée
Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement ou validation préalable.
- Délais de réalisation
Les délais de traitement sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’état des sneakers, la prestation choisie et l’affluence.
Sparkle Pompes ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.
- Obligations du client
Le client s’engage à :
- Déclarer l’état réel des sneakers lors du dépôt
- Signaler toute fragilité, réparation antérieure ou matière spécifique
- Récupérer ses sneakers dans les délais communiqués
Tout objet laissé dans les sneakers (semelles, lacets, accessoires) relève de la responsabilité du client.
- Responsabilité
Sparkle Pompes met en œuvre tout son savoir-faire pour assurer un nettoyage adapté et respectueux des matériaux.
Toutefois, le client reconnaît que certaines altérations préexistantes (usure, décoloration, craquelures, colle fragilisée) peuvent apparaître ou s’accentuer lors du nettoyage.
Sparkle Pompes ne saurait être tenue responsable :
- De l’usure normale des sneakers
- De défauts antérieurs au nettoyage
- Des conséquences liées à des matières sensibles ou non adaptées au nettoyage
- Réclamations
Toute réclamation doit être formulée au moment de la récupération des sneakers.
Aucune réclamation ne sera acceptée après la sortie des sneakers de l’établissement.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.
- Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site Sparkle Pompes.
- Force majeure
Sparkle Pompes ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard résultant d’un cas de force majeure tel que défini par la loi et la jurisprudence française.
- Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Sparkle Pompes.
- Acceptation des CGV
Le dépôt de sneakers et la validation d’une prestation valent acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
